Projektbeschreibung

KI-gestützte Sprachassistenten wie Alexa haben sich rasant verbreitet und nehmen eine immer bedeutendere Rolle im Alltag vieler Nutzenden ein. Diese können per Sprache auf vielfältige Anwendungen zugreifen. Auch für die Informationssuche, in Form von Wissensfragen oder Nachrichten, werden die Assistenten zunehmend eingesetzt und stellen damit eine Alternative zur konventionellen bildschirmorientierten Suchmaschine dar. Das Projekt widmet sich der Frage, wie sich Sprachassistenten auf die Informationssuche und -bewertung auswirken.

Von Bedeutung ist dabei, welche Informationsangebote Sprachassistenten bieten, welche davon am häufigsten genutzt werden und wie die wiedergegebenen Informationen ausgewählt werden. Im Vergleich zur textbasierten Suche, bei der Nutzerinnen und Nutzer eine Liste mit mehreren Suchergebnissen erhalten, die verglichen und bewertet werden können, liefern Sprachassistenten, die integriert in Lautsprecher ohne Bildschirm fungieren, meist nur eine einzelne gesprochene Antwort, die vom Gerät ausgewählt wird.

Mittels Fragebogenstudien und Experimenten wurde untersucht, wie Menschen diese Technologien in ihrem Alltag nutzen und wie die Glaubwürdigkeit der Informationsquelle bewertet wird, wenn die Information in gesprochener und nicht in schriftlicher Form präsentiert wird.