Projektbeschreibung

Das WWW bietet einen leichten und schnellen Zugang zu enormen Informationsmengen – von allerdings recht unterschiedlicher Qualität. Frühere empirische Studien haben jedoch gezeigt, dass sowohl Schülerinnen und Schüler als auch Erwachsene bei der Websuche spontan eher selten darauf achten und kritisch bewerten, woher die Informationen stammen. Dieses Projekt untersuchte daher verschiedene Ansätze, wie Webnutzer bei der Informationsbewertung und -auswahl unterstützt werden können.

Zum einen wurden in diesem Projekt spezifische Unterstützungsmaßnahmen für Schülerinnen und Schüler oder für nicht-akademische Erwachsene zur Förderung von Kompetenzen im Umgang mit Web-Informationen entwickelt und evaluiert. Ziel war es, den Webnutzern die Notwendigkeit der Bewertung von Informationen bei der Websuche nach kontroversen Themen aufzuzeigen sowie entsprechende Fertigkeiten zur Bewertung von Web-Informationen zu vermitteln. Zum anderen wurde in dem Projekt untersucht, welchen Einfluss eine veränderte Gestaltung des Suchmaschinen-Interface auf qualitätsbezogene Bewertungsprozesse bei der Web-Recherche nach kontroversen Themen hat. Dabei war das Ziel, beispielsweise durch eine andersartige Anordnung der Suchergebnisse und durch zusätzliche Quelleninformationen auf der Suchergebnisseite (z.B. Tabellen-Interface, siehe Abbildung) die Affordanzen für eigenständige, qualitätsbezogene Bewertungsprozesse gegenüber einem herkömmlichen Listen-Interface (d.h., Anordnung der Suchergebnisse in einer vertikalen Liste) zu erhöhen. Bewertungsprozesse der Webnutzer wurden in dem Projekt mittels Blickbewegungs- und Logfile-Analysen sowie verbalen Protokollen erfasst. Darüber hinaus wurde auch das Ergebnis der Informationsrecherche (in Form von argumentativen Zusammenfassungen) betrachtet.

Publikationen

• Kammerer, Y., Amann, D., & Gerjets, P. (2015). When adults without university education search the Internet for health information: The roles of Internet-specific epistemic beliefs and a source evaluation intervention. Computers in Human Behavior, 48, 297-309. https://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2015.01.045
• Kammerer, Y., & Gerjets, P. (2012). Effects of search interface and internet-specific epistemic beliefs on source evaluations during web search for medical information: An eye-tracking study. Behaviour & Information Technology, 31, 83-97. https://dx.doi.org/10.1080/0144929X.2011.599040
• Kammerer, Y., Meier, N., & Stahl, E. (2016). Fostering secondary-school students’ intertext model formation when reading a set of websites: The effectiveness of source prompts. Computers & Education, 102, 52-64. https://dx.doi.org/10.1016/j.compedu.2016.07.001